Pomoc a podpora

Pokud potřebujete poradit s účtem nebo funkcemi Seznamka+, napište na info@seznamkaplus.cz. Do zprávy neposílejte heslo, údaje z platební karty ani kopii osobního dokladu.

Obtěžování nebo podezřelý profil

Po přihlášení otevřete profil daného uživatele, zvolte nabídku se třemi tečkami a použijte možnost Nahlásit nebo Blokovat. U vážného ohrožení se obraťte také na příslušné orgány nebo tísňovou službu.

Než se s někým setkáte

Projít si můžete naše bezpečnostní centrum a průvodce jak poznat falešný profil.

Platby a reklamace

U dotazu ke kreditům nebo platbě uveďte e-mail účtu, datum, částku a identifikaci transakce. Neposílejte celé číslo platební karty ani bezpečnostní kód. Reklamace přijímáme na info@seznamkaplus.cz.

Provozovatel a kontaktní adresa

KarmaPower s.r.o.
Bystrc ev. č. 2438
635 00 Brno, Česká republika
IČO: 21710007
DIČ: CZ21710007
E-mail: info@seznamkaplus.cz